自從1964年世界上最早的模擬技術(shù)可視電話 picture phone MOD-I 誕生于美國貝爾實驗室以來，視頻會議領(lǐng)域的技術(shù)和相應(yīng)的標(biāo)準一直處于不斷的發(fā)展過程之中。而視頻會議總的來說主要經(jīng)歷了模擬視頻會議、數(shù)字視頻會議和國際統(tǒng)一標(biāo)準的數(shù)字視頻會議三個階段。

20世紀60年代發(fā)達國家就開始了模擬視頻會議的研究，并逐漸商用化。早期的視頻會議系統(tǒng)以模擬方式傳輸，盡管傳送的只是黑白圖像并局限于在兩個地點之間，但視頻會議還是要占用很大的帶寬，費用很高，因此沒有得到發(fā)展。其代表有最早研制出來的美國貝爾實驗室的可視電話、英國BT公司的1MHZ帶寬的黑白會議電視會議。到70年代中期，數(shù)字圖像和語音編碼技術(shù)有了很大的進步，使得模擬系統(tǒng)開始逐漸轉(zhuǎn)向數(shù)字系統(tǒng)。但由于早期的視頻會議并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準，都是在各自研發(fā)的技術(shù)基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，使得各種視頻會議產(chǎn)品很難實現(xiàn)互通。

80年代以來，隨著微電子、計算機、數(shù)字信號處理及圖像處理技術(shù)的發(fā)展，視頻會議的理論研究以及實用系統(tǒng)研制方面得到迅速發(fā)展。這個時期，數(shù)字視頻會議系統(tǒng)取代了模擬視頻會議系統(tǒng)，其傳輸圖像占用頻帶比較窄，質(zhì)量也比較好，從而得到發(fā)展，在某些地區(qū)開始形成了視頻會議網(wǎng)，如80年代初期，日本和美國研制出的2Mbps彩色數(shù)字視頻會議系統(tǒng)，形成非標(biāo)準的國內(nèi)視頻會議網(wǎng)。80年代中期，大規(guī)模集成電路技術(shù)飛速發(fā)展，圖像編碼解碼技術(shù)取得突破，信道費用降低，為視頻會議走向?qū)嵱锰峁┝撕芎玫陌l(fā)展條件。但這一時期的數(shù)字視頻會議系統(tǒng)一直使用專用的編解碼硬件和軟件，要求互通的會議終端使用的編解碼器必須來自同一個廠商，否則不能正常工作，從而極大地阻礙了視頻會議系統(tǒng)的可擴充性和各系統(tǒng)之間的互操作性。

90年代以來，基于TCP/IP協(xié)議的internet網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、用戶數(shù)量以及業(yè)務(wù)量呈指數(shù)型增長，尤其到了90年代中期，計算機互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展對電信產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大而深刻的影響?；诜纸M交換網(wǎng)絡(luò)的多媒體通信系統(tǒng)逐漸成為研究人員和電信、網(wǎng)絡(luò)及計算機廠商關(guān)注的焦點。

電視會議經(jīng)歷了模擬電視會議和數(shù)字電視會議兩個階段。模擬會議電視是早期的會議電視，在70年代就有了這種通信業(yè)務(wù)。當(dāng)時傳送的是黑白圖像，并且只限于在兩個地點之間舉行會議。盡管如此，電視會議還是要占用很寬的頻帶，費用很高，因此這種電視會議沒有得到發(fā)展。視頻會議進入中國初期，政府是視頻會議市場的最大也是最主要的用戶。

近些年來，更多的行業(yè)用戶開始意識到視頻會議的重要性，視頻設(shè)備用戶數(shù)量不斷增加，用戶行業(yè)分布領(lǐng)域也越來越廣泛，由最初的政府和電信部門，發(fā)展到公安、檢察院、法院、銀行、證券、保險、教育、稅務(wù)等各個行業(yè)。和歐美國家相比，雖然中國的遠程教育和遠程醫(yī)療剛剛起步，視頻會議系統(tǒng)在這兩個領(lǐng)域的應(yīng)用范圍還不夠廣泛，但從發(fā)展的角度可以看到，最近兩年，上述兩個領(lǐng)域的應(yīng)用正呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭，未來將是快速發(fā)展的行業(yè)。國內(nèi)市場視頻會議主要應(yīng)用于下列行業(yè)：政府；金融、證券、銀行；能源；交通、公安軍隊；外資企業(yè)及大型企業(yè)；醫(yī)療與教育行業(yè)。隨著政府信息化的不斷深入，以及各地電子政務(wù)的開展，各地黨政專網(wǎng)的二期、三期擴建工程，今后幾年中，對于視頻會議需求最大的還將來自政府部門。

由于資金和觀念等因素的影響，視頻會議在教育、醫(yī)療方面的應(yīng)用并沒有取得預(yù)期的效果，各廠商在這兩個領(lǐng)域中的占有率都很有限。但由于視頻會議在技術(shù)上有著明顯的特點和優(yōu)勢，其應(yīng)用價值必將會得到教育界、醫(yī)學(xué)界的進一步承認。中小型企業(yè)應(yīng)是今后著重關(guān)注的領(lǐng)域，這部分用戶數(shù)量巨大，一般對于設(shè)備終端的要求較低，而且連接點數(shù)較少。這就要求廠商能夠提供價格相對低廉的產(chǎn)品、全套的解決方案，以及高質(zhì)量的售后服務(wù)，同時，由于這部分潛在用戶數(shù)量巨大，因此廠商和代理商的市場推廣力度應(yīng)該進一步加強。技術(shù)實力差距不大的情況下，價格將成為競爭取勝的一個關(guān)鍵因素。國內(nèi)廠商在設(shè)備的價格上具有很大的優(yōu)勢，廠商在推廣時，應(yīng)注意減輕產(chǎn)品價位偏高所帶來的影響。

采用視頻會議，可以實現(xiàn)與多人同時進行通訊，人們還可以面對面講話。在全球各地的辦公室和教育機構(gòu)，視頻會議還能夠用于學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和與聯(lián)系人會面，不需要進行旅行。視頻會議不僅能夠節(jié)省電話費，而且通過取消旅行還有助于改善環(huán)境和減少業(yè)務(wù)開支中安排員工外出開會的旅差費。此外，朋友和家人能夠利用視頻會議與居住在其它國家的親人保持聯(lián)系，甚至在海外作戰(zhàn)的士兵也能夠利用視頻會議與家里的愛人保持聯(lián)系。視頻會議解決方案在經(jīng)濟衰退期間是可行的，在經(jīng)濟好轉(zhuǎn)時是關(guān)鍵的應(yīng)用。

以前的經(jīng)濟衰退表明，在經(jīng)濟危機的時候投資IT和通訊的企業(yè)在經(jīng)濟風(fēng)暴過去之后將處于強有力的競爭地位，甚至能夠從競爭對手那里奪取市場份額。那些對于有能力并且愿意在經(jīng)濟衰退期間繼續(xù)投資IT的企業(yè)來說，可視化通訊和協(xié)作產(chǎn)品與服務(wù)應(yīng)該是他們生存戰(zhàn)略的核心部分。這種投資將使這些企業(yè)在經(jīng)濟復(fù)蘇的時候處于有利的競爭地位。隨著社會的發(fā)展，視頻會議的應(yīng)用越來越廣泛，同時對視音頻質(zhì)量、數(shù)據(jù)協(xié)作共享、靈活易用性、易管理性的要求也越來越嚴格。

早期的視頻會議系統(tǒng)通常以專用硬件設(shè)備的形式構(gòu)成，包括多點控制單元MCU和視頻終端，并且彼此之間要用專網(wǎng)進行連接。硬件及專網(wǎng)的高額成本制約了硬件視頻會議系統(tǒng)只能用于政府、部隊、大型企業(yè)集團，很難向中小企業(yè)、日?；瘧?yīng)用普及。隨著計算機處理能力和軟件技術(shù)的提高，視頻會議系統(tǒng)也開始向軟件化發(fā)展，越來越多基于服務(wù)器端/客戶端模式的軟件產(chǎn)品出現(xiàn)，視頻會議向辦公交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、市場營銷等多領(lǐng)域擴展，并且這種相對低成本、便捷化的應(yīng)用正在逐步為大多數(shù)中小型企事業(yè)單位接受。網(wǎng)絡(luò)視頻會議是軟件視頻會議的最新發(fā)展，它完全基于Internet互聯(lián)網(wǎng)，支持面向全球的協(xié)同工作；同時以互聯(lián)網(wǎng)時代最常用的瀏覽器模式使用，極大的擴展了應(yīng)用場景和地點。

視頻會議市場發(fā)展的現(xiàn)狀

中國視頻會議系統(tǒng)市場規(guī)模逐年擴大，2009年行業(yè)市場規(guī)模達51.7億元，較2008年的42.3億元增長22.22%;2010年市場規(guī)模達66.3億元，同比增長28.24%，為近年來最大增幅。結(jié)合主要企業(yè)的增長情況，2011年行業(yè)的增長速度約為19%，2012年約為10%左右，推測其市場規(guī)模分別將達到78.9億元和87.6億元。

未來，視頻會議系統(tǒng)的使用將進一步向各行各業(yè)滲透。中國政府使用視頻會議的用戶比例達到了30%左右，金融、能源、通信、交通、醫(yī)療、教育等重點行業(yè)機構(gòu)的使用比例也不斷提高，但仍存在巨大的發(fā)展空間。政府視頻會議網(wǎng)絡(luò)將覆蓋至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金融、電信、能源等行業(yè)也將開始更細市場的管理，這將對帶動視頻會議系統(tǒng)市場的較快發(fā)展起到極大的促進作用。

相比之下，廣大中小企業(yè)將是視頻會議系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展新的增長點。中國中小法人企業(yè)數(shù)量超過5000萬戶，占企業(yè)總數(shù)的99%以上。隨著成本不斷降低，企業(yè)對成本費用的控制和經(jīng)營效益要求的不斷提高，視頻系統(tǒng)將會成為中小企業(yè)解決上述問題的重要途徑。因此，中小企業(yè)用視頻會議系統(tǒng)的市場容量將呈現(xiàn)大幅度增長態(tài)勢?！笆濉逼陂g中國視頻會議系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展速度將明顯快于“十一五”，預(yù)計“十二五”末，中國視頻會議系統(tǒng)市場規(guī)模將達到220億元。

視頻會議技術(shù)的趨勢

一、軟硬件視頻會議的融合

為了滿足隨時隨地接入會議，并兼顧極致高清和虛擬真實會場的企業(yè)用戶需求，軟件視頻會議和硬件視頻會議(遠程呈現(xiàn))將走向融合。融合會議的發(fā)展會經(jīng)歷三個階段。

第一個階段，實現(xiàn)硬件視頻會議、軟件視頻會議及UC(統(tǒng)一通信)的互連互通，初步實現(xiàn)普通電話、IP話機、UC軟終端、Web客戶端、移動終端和智真會議室終端能同時接入會議。該方案既保留了兩種不同類型會議的體驗，又可以實現(xiàn)多終端同時參加會議。

如果企業(yè)需要開一個非常重要的正式會議，分支機構(gòu)可以使用智真會議室終端參加會議，出差員工可以通過PC(UC軟終端或Web客戶端)遠程接入到軟件視頻會議系統(tǒng)，然后通過軟硬件視頻會議的級聯(lián)接入到智真會場。

第二階段，從平臺架構(gòu)上實現(xiàn)統(tǒng)一的會場控制和會議管理。在信令控制層面實現(xiàn)基于H.323/MCU的硬件視頻會議與基于SIP/HTTP的軟件桌面視頻會議的統(tǒng)一，通過SIP協(xié)議和統(tǒng)一的AS(應(yīng)用服務(wù)器)控制各類終端的接入，對各類會場媒體資源進行管理;并提供統(tǒng)一網(wǎng)管用于融合會議系統(tǒng)的整體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，提供統(tǒng)一的管理Portal用于業(yè)務(wù)配置、會議預(yù)定提供統(tǒng)一入口和會議管理體驗。

第三階段，實現(xiàn)各類媒體資源服務(wù)器的融合，提供統(tǒng)一的媒體綜合匯聚和轉(zhuǎn)碼中心，媒體中心根據(jù)終端的能力，推送合適編碼格式的碼流給多媒體終端，實現(xiàn)多屏一致體驗。通過多媒體能力共平臺，可以實現(xiàn)音頻、視頻、文本和數(shù)據(jù)統(tǒng)一部署與能力共享，實現(xiàn)各類終端與媒體中心共享音視頻引擎，提高復(fù)用能力，最終完成各類會議終端和會議系統(tǒng)的完全融合。

二、低帶寬高質(zhì)量的音視頻

隨著語音編解碼技術(shù)的發(fā)展，會議語音將向?qū)掝l多聲道發(fā)展：8KHz單聲道à22KHz立體聲à22KHz多聲道à虛擬聲場。同時，當(dāng)桌面終端從公網(wǎng)接入會議時，能夠采用智能算法，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)模型給出適配當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的最佳編碼及傳輸方案，以保障在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變化時，仍然能為用戶提供良好的業(yè)務(wù)體驗。比如，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)變差時，智能采用低帶寬語音編解碼，保障語音正常通話；而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)好轉(zhuǎn)時，則采用寬帶編解碼提升用戶體驗。更為重要的是，在這個變化過程中，語音質(zhì)量能實現(xiàn)平滑變更。

同樣的，視頻媒體也將從標(biāo)清向高清全面演進，向更高分辨率、更好流暢度方向發(fā)展：編解碼技術(shù)從H.263、H.264向H.264HP和H.265升級換代，能夠在1M帶寬情況先實現(xiàn)1080P視頻效果。

三、分享與協(xié)作

現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展，跨地域虛擬團隊成為常態(tài)，也促使會議從以溝通為中心轉(zhuǎn)向以分享和協(xié)作為中心。傳統(tǒng)硬件視頻會議實現(xiàn)了語音和視頻的信息溝通，軟件視頻會議在音視頻的基礎(chǔ)上引入了數(shù)據(jù)協(xié)作的能力，能夠提供屏幕共享、文檔共享、電子白板、文字聊天、電子投票等協(xié)作功能，但還沒有提供會議內(nèi)容的傳播、分類、搜索、多對多的異步分享和協(xié)作等功能，需要進一步擴展其協(xié)作能力。

結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播手段，將在會議系統(tǒng)中引入“會議空間”來實現(xiàn)會議內(nèi)容的傳播與共享，在會前可由會議組織者或與會人上傳會議資料，并發(fā)送會議通知給與會方提前了解會議主題，基于權(quán)限可對文檔進行修改、上傳新版本，有文檔更新自動提醒與會者；在會中，由系統(tǒng)直接使用提前上傳的會議資料，減少會議中進行文檔共享的時間，并能夠?qū)崟r錄制會議內(nèi)容并上傳到“會議空間”，對于公開的會議能夠提供會議直播；在會后，可對會議資料、會議錄像和會議紀要等分類標(biāo)識，提供點播和下載，提供討論空間供會議后續(xù)的討論和交流。從而，在信息溝通的基礎(chǔ)上做到信息的傳播，實現(xiàn)企業(yè)虛擬團隊的分享與協(xié)作。

四、簡單快捷的會議體驗

隨著各類新技術(shù)的應(yīng)用，會議功能變得越來越強大，但是提供給用戶的會議業(yè)務(wù)體驗應(yīng)該朝著更加簡便快捷的方向發(fā)展。使用會議業(yè)務(wù)主要包括會議召集和會議加入兩個場景。在召集會議時，除了能夠登錄Portal來進行會議預(yù)約外，還能夠與UC和其他主流企業(yè)應(yīng)用軟件集成，可通過UC軟終端、Outlook、Notes、Office、企業(yè)OA或其他應(yīng)用軟件客戶端一鍵發(fā)起會議召集，使開會習(xí)慣與使用其他辦公軟件方式一致。比如，當(dāng)用戶收到一封郵件后，想直接召集一個會議討論關(guān)于話題，可直接點擊郵件中發(fā)起會議的按鈕進行會議召集，系統(tǒng)自動將郵件主題作為會議主題，將郵件內(nèi)容作為會議資料，將發(fā)件人和所有收件人作為會議成員并進行會議預(yù)約，從而實現(xiàn)情感感知的會議召集。

另外，還可以創(chuàng)建會議群組和會議模板，使用默認配置發(fā)起會議。在會議預(yù)約成功后，系統(tǒng)自動創(chuàng)建“會議空間”，并向與會者發(fā)送會議通知，可以是郵件、短信或者其他方式。與會者在收到會議通知后，能夠在Outlook中點擊鏈接一鍵入會，也可以在UC軟終端中點擊會議列表一鍵入會，當(dāng)無法通過PC接入時，也能夠通過回復(fù)短信的方式由系統(tǒng)外呼手機語音入會。

在會議過程中，與會者能夠在多個桌面終端中實現(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)接。比如，當(dāng)前有一個用戶正在通過PC接入?yún)⒓右粋€遠程培訓(xùn)，此時該用戶想到茶水間去倒一杯水，可以通過一鍵轉(zhuǎn)接功能將會場聲音轉(zhuǎn)到自己的手機上，然后可以拿著手機去茶水間倒水，等回到座位之后再將會場通話轉(zhuǎn)回到PC上從而不會漏掉任何培訓(xùn)內(nèi)容。

這對用戶來說，無論是召集會議還是參加會議，都能夠用戶極致簡單的會議體驗。

五、移動終端接入(BYOD)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動寬帶的普及，企業(yè)員工身邊的自有移動設(shè)備(智能手機、平板電腦)越來越多，并形成了穩(wěn)定的使用習(xí)慣，他們迫切希望能夠使用自己熟悉的自有設(shè)備靈活地隨時、隨地參加會議。一方面，這樣既可以提升效率、降低企業(yè)成本；另一方面也能顯著降低企業(yè)能耗，提升企業(yè)經(jīng)營綜合效益。

融合會議也將支持各類移動終端的加入，除了提供音頻、視頻溝通以外，也能夠提供屏幕共享、電子白板協(xié)作以及消息聊天等功能，方便企業(yè)員工在機場、酒店、家里等各種場合方便地參加會議。視頻會議系統(tǒng)的互聯(lián)互通是新的行業(yè)熱點，這也將極大提升企業(yè)會議系統(tǒng)的使用范圍，隨時隨地的協(xié)作能力也將為不斷革新的業(yè)務(wù)形態(tài)注入新的活力，助力企業(yè)獲得更加廣闊的發(fā)展空間、更加敏捷的市場競爭力。